六頁備忘錄原本的用處
Steve Huynh 在 Amazon 工作近二十年,2024 年離職。他在 10 月 14 日的文章中回顧:Jeff Bezos 在 2004 年禁止高層會議使用 PowerPoint,改用六頁敘事備忘錄。一小時的會議,前三十分鐘是安靜閱讀的「study hall」,大家用紅筆在空白處寫筆記,討論才開始。
他引用 Bezos 的說法:完整的句子比較難寫,要有動詞、段落要有主題句,「不可能寫出六頁有敘事結構的備忘錄,卻沒有清楚的思考」。Huynh 認為,這個保證在 AI 出現後已經不成立。
背景補充:The Ken 在 2025 年 9 月也報導,Amazon 自 2024 年底推動內部 AI 工具(如 Amazon Q 與 Cedric),文件寫作文化因此受到侵蝕,但 AI 可用到什麼程度仍不明確。

社群轉述的三個場景
以下案例都是 Huynh 社群成員的轉述,不是 Amazon 官方說法,他也坦言 2024 年之後的資訊都是二手的:
| 場景 | 轉述內容 |
|---|---|
| 審查會議 | 一位 L7 首席產品經理開始報告六頁文件,兩分鐘後全場都看出他是第一次讀;在場的 L6 是 Huynh 的社群成員 |
| AI;DR | 一位資深工程師開始把文件標成「AI;DR」(AI; didn't read),理由是「模型寫的,就讓模型摘要」 |
| 績效考核 | 據社群回報,員工用 AI 寫評語,主管再用 AI 彙整,中間的人只負責複製貼上 |
Huynh 認為,最大的代價除了決策品質,還有同事間的信任:文件過去是「我想過了」的證明。

交給 AI 還是自己寫
Huynh 借用 Bezos 2016 年致股東信中的「單向門、雙向門」:容易回頭的決定(雙向門)要快,難以回頭的決定(單向門)要慢慢想清楚。他的建議是:雙向門可以大量用 AI,單向門則要「人寫、人讀」。他也引述 Clay 工程主管 Sophie Alpert 的團隊規範,例如要為每一句話負責、長不等於好,若是用短 prompt 生成長文件,不如直接分享 prompt。
我們依此整理一張判斷表:
| 文件類型 | 建議 |
|---|---|
| 狀態更新、會議紀錄 | 可交給 AI,Huynh 認為模型寫得比人好 |
| 文法檢查、整理思路、研究、一致性檢查 | 用 AI 輔助,但由你下筆 |
| 新提案、PR-FAQ、年度規劃、重大架構調整 | 自己寫,Huynh 列為必須人寫 |
| 績效考核、升遷文件 | 自己寫,Huynh 列為必須人寫 |
本文建議:交出文件前問自己兩件事:這個決定能不能輕易回頭?如果有人問起任何一句,我答得出來嗎?兩題有一題答不出來,就該自己重寫。

