哪些網站在擋代理
The Verge 在 2026 年 10 月 17 日報導，近幾週 Meta Muse、xAI Grok、OpenAI Dots 與 Instinct 的使用者都回報，AI 代理在多個大型網站上無法完成任務。
| 網站 | 報導中的情況 |
|---|---|
| Yelp | The Verge 引述 TechCrunch：Yelp 只允許付費加入其資料授權計畫的 AI 代理 |
| Delta Air Lines | 阻止代理替使用者訂票 |
| JPMorgan Chase、Charles Schwab | 已證實基於安全考量，阻擋代理存取帳戶 |
| Cars.com、Amtrak | 使用者回報原本可用、現在無法存取，屬未證實的推測 |
| Amazon | 表示 Muse 的「持續存取」違反網站政策；也有 Grok、Instinct、Dots 無法使用的回報 |
Yelp 這一點的原始出處是 TechCrunch 10 月 6 日的報導：Yelp 告訴 TechCrunch，除非代理付費透過資料授權計畫取得內容與資料，否則不允許非人類流量，因此代理想在 Yelp 取得報價、加入候位或訂位，很可能會失敗。
Amazon 和 Perplexity 的爭議則更早：Amazon 去年禁止 Perplexity 的代理購物功能並提告；法官曾命令 Perplexity 停止，但上訴法院在 8 月推翻該裁定，Amazon 之後提出修正後的起訴書。
擋下的原因不只一種
報導中的阻擋大致分兩類。一類是刻意的商業或安全決定，例如 Yelp 的授權要求、銀行的帳戶安全考量。另一類是代理撞上本來就為了擋垃圾流量、詐騙與駭客而設的防機器人機制。AI 安全評估公司 EquiStamp 執行長 Chris Canal 對 The Verge 說，這些機制「甚至不是為了擋代理」，但代理會觸發同樣的防護。
Reddit 上也有使用者回報，Google 因「可疑活動」封鎖部分使用 Muse 的帳號，也有人在 Walmart 結帳時出問題，儘管 Walmart 是 Meta 的合作夥伴。The Verge 另提到，Cloudflare 在 2025 年推出一鍵封鎖 AI 爬蟲的功能。
業者態度也不同。Meta 表示「拒絕個人代理，就是拒絕背後的顧客」，並和 Walmart、Gap、Sephora、Best Buy 等零售商合作；Shopify 也開放旗下商店給 AI 代理。Canal 則提醒，封鎖越多，網站可能會越「煩人」，連買菜都要不斷證明自己是人。
被擋時的實用分工
以下是我們依報導整理的建議，不是任何業者的官方說法：
- 先找官方 API 或授權管道：例如 Yelp 官方的資料授權頁面提供 Yelp AI API，並寫明可透過 MCP 接到代理，涵蓋訂位與服務報價等任務。走正式管道，比讓代理模擬點擊網頁穩定。
- 讓代理做查詢，人來做關鍵動作：比價、整理選項、草擬訊息交給代理；登入銀行、付款、訂機票這類步驟由你親自完成。銀行已明說基於安全理由擋代理，硬闖只會讓帳號更容易被鎖。
- 優先用已開放的平台：報導提到 Meta 已和多家零售商合作、Shopify 也開放給代理。任務若能在這些平台完成，失敗率可能較低。
- 別替代理繞過驗證：遇到人機驗證或帳號警示時停下來，改成手動處理，避免違反網站條款。
